پرسش های متداول

فروشگاه روغن تورنگ در چه زمینه ای فعالیت می کند؟

فروشگاه روغن تورنگ در زمینه توزیع انواع روانکارهای صنعتی و موتوری اعم از روغن های موتوری سبک و سنگین، راهسازی و معادن، دریایی، گریس و ضد یخ فعالیت می کنند. این گستره ی فعالیت بخش اعظمی از نیاز مشتریان را پوشش میدهد که کمک شایانی به صرفه جویی در وقت و هزینه آنها انجام دهد چراکه مشتریان می تواند تمامی نیاز های خود را در یک بستر و به همراه یکدیگر بررسی و خریداری نمایند. البته تمرکز اصلی فروشگاه روغن تورنگ بر توزیع روغن های خودروهای سواری سبک و ارائه خدمات تعویض روغن آنها می باشد. 

آیا سایت تورنگ قابل اعتماد است؟

فروشگاه اینترنتی روغن تورنگ به منظور افزایش اطمینان خاطره مشتریان عزیز، اقدام به دریافت نماد تجارت الکترونیک در زمینه توزیع روغن موتور کرده است تا خریداران عزیزمون با خیالی آسوده از بابت اصالت و خدمات اقدام به خرید نمایند. نماد تجارت الکترونیک نشان دهنده محیطی ایمن برای خرید غیر حضوری می باشد. مشتریان گرامی می توانند برای بازدید از نشان تجارت الکترونیک یا اینماد، به بخش انتهایی صفحه فروشگاه مراجعه نمایند.
همچنین با توجه به حضور چندین ساله گروه تورنگ در زمینه توزیع روغن موتور در پلتفرم های اینترنتی شناخته شده مانند باسلام و اسنپ شاپ، می توانید به بازخورد خریداران گذشته مراجعه نمایید و نظرات آنها را مشاهده نمایید تا با خیالی آسوده اقدام به خرید نمایید.

روش های ارسال فروشگاه تورنگ به چه صورت می باشد؟

به منظور رفاه حال مشتریان عزیزمون و خریدی راحت تر چندین روش دریافت محصولات برای خریداران مهیا گردیده است. برای مشتریان ساکن در شهر تهران سه روش پیک اقتصادی، پیک فوری و خدمات تعویض روغنی ارائه شده است. برای مشتریان ساکن در دیگر شهرها و استان ها، دو روش تیپاکس (برای سفارش های خرد) و باربری (برای سفارشات عمده) در نظر گرفته شده است. به منظور راهنمایی کامل تر در زمینه روش های ارسال محصولات می توانید به صفحه روش های ارسال در سایت مراجعه کنید.

آیا امکان خرید و ارسال فوری سفارشات مسیر می باشد ؟

به منظور جلب حداکثری رضایت مشتریان عزیزمون در شهر تهران، امکان ارسال فوری برخی از سفارشات خرد در ساعات اداری با هماهنگی قبلی مسیر می باشد. برای این منظور حتما قبل از ثبت سفارش فوری با همکاران ما تماس گرفته و امکان دریافت فوری سفارشات خود را جویا شوید.

آیا دریافت حضوری سفارشات امکان پذیر می باشد ؟

با توجه به عدم وجود فروشگاه حضوری جهت دریافت سفارشات، امکان دریافت حضوری سفارشات فعلا مقدور نمی باشد.

آیا محصولات ارائه شده در سایت اصل هستند؟

اصالت و کیفیت دو خط قرمز پایه ای فروشگاه روغن تورنگ می باشد که اساس کاری ما را شکل می دهند. به همین منظور تمامی محصولات موجود در سایت بصورت مستقیم از خود شرکت تولید کننده و بدون هیچ واسطه ای تهیه و توزیع می شوند تا علاوه بر اطمینان از اصالت کالاهای ارائه شده در سایت، محصولات با کمترین قیمت در دسترس مصرف کننده نهایی قرار بگیرند.

امکان دریافت مشاوره قبل از خرید به چه صورت می باشد؟

جهت بهبود کیفیت خرید مشتریان عزیز، در هنگام ثبت سفارش علاوه بر توضیحات کامل ارائه شده در صفحه هر محصول، خریداران گرامی می توانند با مشاوران ما بصورت تلفنی و یا در شبکه های اجتماعی شرکت ارتباط داشته باشند تا بهترین محصول را جهت خرید انتخاب نمایند.